This is a demo store. No orders will be fulfilled.

Vragen? Neem gerust contact op!

Klantenservice geopend van 09:00 - 17:00

+31 (0)70 820 98 19
  • Winkelwagen

Privacy en Cookie Policy

Boudo beheert deze website. We hebben dit privacybeleid opgesteld om je te informeren over hoe we informatie verzamelen, gebruiken en uitwisselen voor deze website. Dit beleid trad in werking op 1 mei 2018. 


Wie we zijn

Onze naam Boudo B.V.
Bezoek en post

Tauber 106

2491DA  DEN HAAG

Nederland

Bellen

Vanuit Nederland: 070 820 98 19

Vanuit België: +31 70 820 98 19

E-mailen info@boudo.nl
Bereikbaarheid Maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur, we zijn gesloten op officiële Nederlandse feestdagen.
KvK-nummer 69079250
BTW-identificatienummer NL8577721859B01

Juridische redenen

Vanuit de privacywetgeving zijn we verplicht je te vertellen welke juridische redenen we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben je gegevens nodig vanwege de afspraken tussen jou en Boudo, zoals jouw aankoop van een product en de garantie die daarbij hoort. Het gaat hierbij om:

  • Bestellen
  • Betalen
  • Bezorgen
  • Ruilen en retourneren
  • Contact met ons klantenservice
  • Administratieve verantwoording richting de overheid

Ook kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we je de best mogelijke, vriendelijke en persoonlijke service willen verlenen. Hierbij zijn we voorzichtig met jouw privacy. Dit geldt voor:

  • Contact met onze klantenservice
  • Bezoek van de Boudo website(s
  • Account
  • Productbeoordelingen
  • Tevredenheidsonderzoek
  • Nieuwsbrieven
  • Advies
  • Acties
  • Social media

We hopen het niet, maar het kan zijn dat we wettelijk verplicht zijn hebben om je gegevens te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. Ook kan het zijn dat je ons toestemming hebt gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief.


Wie heeft toegang tot (sommige) van jouw gegevens?

We geven je gegevens alleen door aan andere partijen wanneer dat nodig is om onze afspraken en dienstverlening naar jou na te komen zoals bezorgpartners, betaalpartners en IT-dienstverleners.

Organisaties zoals data-platforms, mediabureaus en onderzoeksinstanties komen om de hoek kijken wanneer we je gerichte advertenties laten zien.

Organisaties die onze toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Boudo. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen.


Wat we niet verzamelen en/of doen

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We verzamelen en bewaren geen persoonlijke gegevens over je lichamelijke/geestelijke gezondheid, lidmaatschap van een vakbond, ras of etnische afkomst, politieke overtuiging, religie of andere overtuiging, seksleven of crimineel verleden.


De opslag van je gegevens

We slaan je gegevens op in databases die zich uitsluitend binnen de Europese Unie bevinden. Onze opslagpartners hebben ons verzekerd van strenge beveiligingsmaatregelen.


Hoe lang bewaren we persoonlijke gegevens?

De Belastingdienst eist dat we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens zeven jaar bewaren. Binnen onze order- en facturatiesoftware zijn jouw gegevens gekoppeld aan bijvoorbeeld facturen. Na zeven jaar kunnen wij deze facturen nog steeds niet verwijderen maar we kunnen jouw persoonlijke gegevens wel anonimiseren.

Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming vijf jaar lang.

Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we heel lang, niet omdat we dat zo leuk vinden maar omdat het moet.


Wat gebeurt er als je doorlinkt naar of van een andere website?

Deze website kan links bevatten naar websites van derden. Houd er rekening mee dat de in dit privacybeleid beschreven richtlijnen niet van toepassing zijn op informatie die wordt verzameld via andere websites. Wanneer je deze website verlaat adviseren wij je het privacybeleid te lezen van elke website die je bezoekt. Indien je toegang hebt verkregen tot deze website via een link van bepaalde van onze reclame- of marketingpartners kunnen de pagina’s in een kader van de betreffende reclame- of marketingpartner staan. Desalniettemin worden de gegevens die je verstrekt op deze pagina’s door ons verzameld en op het gebruik van deze gegevens is dit privacybeleid van toepassing.


Jij bepaalt

Jij bent de baas! Wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen in je Boudo-account of ons een brief of een e-mail sturen.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is makkelijk. Dat doe je in je Boudo-account of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf.

Wel moeten we zeker weten dat jij het echt bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen.


Niet tevreden?

Wanneer je niet tevreden bent over hoe Boudo met jouw privacy omgaat zouden we het fijn vinden wanneer je dat bespreekbaar maakt met ons zodat we het kunnen proberen op te lossen. Maar je kunt ook contact opnemen met de privacy-autoriteit.

Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens
België: Bescherming van persoonsgegevens


Waarom Cookies?

Over het algemeen helpen cookies ons jouw te voorzien van een betere website, door ons in staat te stellen toezicht te houden welke pagina's je nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons geen toegang tot jouw computer/mobiele apparaat of enige informatie over jou, met uitzondering van de gegevens waarvan je kiest om deze met ons te delen. Je kunt ervoor kiezen om cookies accepteren of weigeren. Het laatste kan de functionaliteit van onze website beperken.

Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

  • het surfen in de webwinkel van Boudo leuker en makkelijker voor je wordt;
  • je bij jouw bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
  • we je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de verlanglijst of je winkelwagentje;
  • we kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
  • we je advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van jouw interesses;
  • we kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij ons op bezoek bent;
  • we kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op je behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet.

Via onze webwinkel worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.


Noodzakelijke cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze webwinkel correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals een artikel in je winkelwagen plaatsen of je bestelling betalen.


Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe onze webwinkel gebruikt wordt. Door het websitegebruik te meten, kunnen we onze winkel blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.


Marketingcookies

Wij plaatsen marketingcookies op onze webwinkel. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze webwinkel. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek- en koopgedrag zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien.